Как забронировать билеты

Бронирование билетов на сайте http://citycruises.ru осуществляется в режиме онлайн.

Для бронирования необходимо:
• выбрать водную прогулку;
• нажать на кнопку "Забронировать" (в правом нижнем углу описания прогулки);
• в появившемся меню выбрать дату водной прогулки и время отправления, указать количество человек,  ФИО, контактный мобильный телефон и e-mail;
• нажать на кнопку "Перейти к оплате";
• выбрать способ оплаты (банковская карта, оплата наличными средствами в кассах салонов связи "Евросеть" или "Связной", терминалы оплаты, эл. деньги и др.). Комиссия за платеж не взимается, за исключением оплаты с помощью мобильного телефона;
• заполнить необходимые данные и произвести оплату.

Внимание! После оплаты на адрес электронный почты, указанный при бронировании, будет отправлен посадочный билет, который необходимо распечатать и предъявить на причале отправления.


Можно ли купить билеты на причале отправления, а не через сайт?

Вы можете купить билеты в кассе на причале отправления, однако бронирование на сайте имеет ряд преимуществ:
  • Гарантия выгодной цены. На сайте вы можете бронировать билеты без комиссии, по ценам в кассе, а часто и ниже их.
  • Гарантия мест. При покупке билетов на сайте за вами гарантированно сохраняются места на теплоход. Это является важным преимуществом, особенно в высокий сезон и во время праздников, когда создаются очереди в кассы и есть вероятность отсутствия свободных мест.
  • Проход вне очереди. При покупке электронного билета на сайте вам не нужно будет стоять в очереди в кассу. 


Что делать, если нет возможности распечатать электронный билет?

Билет можно распечатать:
- в ближайших к месту отправления Интернет кафе по адресам: угол Невского пр. 11 и Малой Морской ул. 2 (ст. м. "Адмиралтейская") или Невский пр. 90 (ст. м. "Маяковская");
- в ближайших к месту отправления фото салонах по адресам: Садовая ул. 24, "Яркий мир" (печать только с флеш карты) или наб. канала Грибоедова 18-20, первая арка от Невского пр., вход со двора (печать с флеш карты или с электронной почты).

Если вы проживаете в отеле, то вы можете обратиться на ресепшен и администратор поможет вам распечатать билет.



Где можно посмотреть расписание?

Расписание можно посмотреть в описании каждой водной прогулки.


Где можно узнать о месте отправления/прибытия теплохода?

Причал отправления/прибытия можно посмотреть в описании каждой водной прогулки.


Может ли произойти изменение в расписании?

Изменение в расписании (задержка или отмена рейса) может произойти при форс-мажорных обстоятельствах. В этом случае, вам будет предложено другое подходящее для вас время отправления либо возврат денежных средств за билет в полном объеме.



Если у вас возникли дополнительные вопросы,  позвоните нам по телефону: 8 (812) 334-18-48 либо отправьте ваш запрос на эл. адрес admin@citycruises.ru и наши операторы с радостью помогут вам.